A Seattle Mariners a rajongói élmény

alelnökét állítja elő, Malcolm Rogel, a Seattle Mariners Front Office 23 éves szakemberét, a franchise legelső szankciójának a rajongói tapasztalatért.

„A rajongók az oka annak, hogy azt csináljuk, amit csinálunk” – mondta a Mariners Catie Griggs vállalati műveletének elnöke. „Ez az új funkció összegyűjti a rajongói találkozókat a T-Mobile Parkba mutató see során vezetői csapatunk egyetlen tagjának, aki a rajongó lencséjével látja a világot. Nem az, hogy ez még nem történt meg a tengerészeknél, azonban a szervezet egészében elterjedt. Malcolm egyértelmű hangsúlyt fektet, amely lehetővé teszi számunkra, hogy a lehető legjobb feladatot elvégezzük, hogy rajongóinkat sokkal hatékonyabban szolgáljuk. ”

Kapcsolódó történetek

Katie Woods NBC World Series versenyvezetőnek nevezte

Capitol műsorszóró üzlet a part menti rendes bajnokság megszerzéséhez

Óriások, Padres a sorozatot mexikói városban 2023 -ban

A 2023 -as MLB Bit League tradicionális Bologna FC 1909 Mez Williamsport -ban felfedezett csapatok felfedték

Új vezetés az ideális játék ifjúsági baseballához, valamint a softballhoz

A Rogel sokan nemrégiben Flamengo Mez a Mariners jegykezelési és rendezvényszolgáltatások alelnökeként szolgáltak. Vezetése alatt a tengerészek értékjátékként, valamint a vadul kiemelkedő Mariners Yokohama F. Marinos Mez Flex tagságként vezettek be jegyvásárlási erőfeszítéseket, amelyek a rajongók számára összességében kezelik a játék rutinját, valamint az ülés helyét. A Rogel és a koncessziós Sodexo Online a T-Mobile Park ételeit, valamint az italok élményét az új csúcsokra vezette az MLB legnépszerűbb rangsorolásával, valamint a kézműves sör a 2021-es szezonban.

“Úgy látom, hogy a feladatomat a legnagyobb roe vezetése, a tapasztalatok visszatérése, az egyes rajongók számára” – mondta Rogel. „A Mariners rajongója méltó, és felejthetetlen élményre számít, valójában ez az objektív kijelentésünkben szerepel. Az egész utazást a jegytől a webes forgalomig egy nézet szem előtt tartásával – a rajongónak – egy nézetével vizsgálják meg. Amikor rajongóink egy játék után készítik a Mething House-t a T-Mobile Parkból, azt akarjuk, hogy állítsák, hogy „ez volt a legcsodálatosabb hely tapasztalata, ami valaha volt.”

A Rogel rajongói megjegyzéseket fog használni a megjegyzéskártyákból, a vendégszolgáltatásokból, valamint a Major League Baseball Fogyasztói Felmérési Voice of the Consumer Survey -től annak értékelése érdekében, hogy teljesülnek -e az elvárások. Az MLB felméréseit a szezon során e -mailben küldjük el a jegyvásárlóknak, hogy garantálják, hogy a hang hallatlan.

„A felmérés a döntéshozatal nagy részét alátámasztja”-mondta Rogel. „Az eredményeket azonnal kínálják, ami lehetővé teszi számunkra, hogy szükség esetén játékonként kiigazítsuk. A rajongói megjegyzések, amelyek integrálódnak a koncepcióinkhoz és a tapasztalatokhoz, segíthetnek nekünk, hogy még jobbak legyenek a Ballpark élménye. ”

Ossza meg ezt:
Twitter
Facebook
Nyomtatás
LinkedIn
Reddit
Email